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來源：人民教育 2022-04-24 作者：樊曉薇
從我?guī)О嘟?jīng)驗(yàn)來看，很多青少年的心理健康問題往往是從“手機(jī)依賴”和“游戲成癮”開始的。但在家長看來，孩子愛玩手機(jī)和游戲太正常了，大人能管住就好?？蓡栴}就在于，在愛玩手機(jī)和游戲的一大群孩子當(dāng)中，總會(huì)有那么一小部分漸漸地不太愿意上學(xué)了。如果進(jìn)一步觀察，在這部分“拒絕上學(xué)”的孩子中，有相當(dāng)比例的孩子出現(xiàn)過“非自殺性自傷”的現(xiàn)象。而家長和教師往往要等到親眼看到這些傷痕之后才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，開始到處求醫(yī)。但此時(shí)的孩子往往已經(jīng)得了所謂的“空心病”，喪失了對(duì)生活的樂趣。
因此，對(duì)班主任來說，要具備敏銳的覺察能力識(shí)別班級(jí)里的心理“特殊學(xué)生”。如剛接手新班的班主任，如果發(fā)現(xiàn)某位家長和你聯(lián)系的頻率遠(yuǎn)高于其他家長，并且在溝通過程中常常欲言又止、閃爍其詞，他的孩子也許就有些“特別”之處。在分寢室、排座位時(shí)，不止一個(gè)學(xué)生對(duì)班上某一位學(xué)生表現(xiàn)出明顯的抗拒或排斥，那這位學(xué)生身上或許就值得特別關(guān)注。班主任還可以通過開展班級(jí)活動(dòng)，探查學(xué)生心理動(dòng)態(tài)。比如我經(jīng)常組織學(xué)生共看節(jié)目“奇葩說”，對(duì)辯題發(fā)表看法，而我則重點(diǎn)關(guān)注每個(gè)學(xué)生的具體表現(xiàn)，觀察和嘗試解讀他們對(duì)各種“觀點(diǎn)”的態(tài)度、面對(duì)“觀點(diǎn)沖突”時(shí)的反應(yīng)、當(dāng)被接納或被反對(duì)時(shí)的反饋機(jī)制、作出評(píng)價(jià)時(shí)的思考方式等，推測(cè)所有這些表現(xiàn)背后可能的心理訴求。
一般而言，通過上述方法，大約在一個(gè)月之內(nèi)我就能大體掌握班級(jí)學(xué)生的整體情況，并在心里對(duì)個(gè)別有“特殊”之處的學(xué)生做出“標(biāo)記”?！白鰳?biāo)記”不是“貼標(biāo)簽”，只是為了提醒自己在面對(duì)這些學(xué)生的過程中保持更多的耐心和謹(jǐn)慎。
“特殊學(xué)生”是如何“長成”的
若要對(duì)這些學(xué)生有所作為，我們首先要想明白一個(gè)問題——這些“特殊學(xué)生”是如何“長成”的？我發(fā)現(xiàn)，排除一些在他們成長過程中出現(xiàn)的偶然、突發(fā)性事件帶來的不良影響之外，這些孩子身上大致會(huì)有以下幾個(gè)共同特征。
一是家庭內(nèi)部關(guān)系淡漠或緊張。每一個(gè)特殊的孩子背后都有一個(gè)特殊的家庭。作為老師，我們見到過太多這樣的案例，家長對(duì)孩子關(guān)愛缺失、期望過高、控制欲太強(qiáng)……家庭原因往往是學(xué)生出現(xiàn)問題的根源。
二是同伴關(guān)系疏離或失衡。隨著學(xué)生漸漸進(jìn)入青春期，同伴關(guān)系將對(duì)學(xué)生的生活品質(zhì)產(chǎn)生極大影響。女生能否找到同伴陪著上廁所？男生能否找到伙伴一起打籃球？有沒有異性向自己表達(dá)好感？在家長或老師那里受了委屈，有沒有同伴及時(shí)聲援、給予安慰……這些對(duì)他們來說都是極其重要的事。在我的經(jīng)驗(yàn)中，一個(gè)學(xué)生哪怕成績(jī)?cè)俨睿灰苡幸粌蓚€(gè)好朋友，下課可以陪著他一起笑一起鬧，一般不會(huì)出什么大問題。但若一個(gè)學(xué)生，從來都是獨(dú)來獨(dú)往，被所有人拒絕，即便他學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)俸茫彩且粋€(gè)潛在的“危險(xiǎn)源”。
三是學(xué)業(yè)壓力超過正常范圍。通常情況下，學(xué)生的問題主要有兩種。一種是對(duì)自己缺乏正確判斷，總是對(duì)自己提出過高的要求，在不斷體驗(yàn)挫敗感的過程中漸漸迷失了方向。另一種是家長對(duì)孩子有過高的期望，當(dāng)孩子的自我意識(shí)覺醒，學(xué)習(xí)上遇到挫折的時(shí)候，往往會(huì)出現(xiàn)很大的情緒反彈。
四是無法正確面對(duì)成長焦慮。具體包括兩個(gè)方面：一是指向內(nèi)在的，即學(xué)生要面對(duì)自己生理與心理上的巨變，能否及時(shí)理解、適應(yīng)、接納。例如，每個(gè)進(jìn)入青春期的孩子面對(duì)自己身體上的變化都會(huì)有不適應(yīng)的過程。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各式各樣的性暗示、面對(duì)同伴間或明或暗的性話題、面對(duì)自己突如其來的性沖動(dòng)……如果沒有系統(tǒng)科學(xué)的青春期性教育，所有的問題都要依靠他們自己摸索答案，所有的壓力都要靠他們自己慢慢消化，實(shí)在是一個(gè)非常辛苦的過程。當(dāng)然，這個(gè)階段也常常涉及“我是誰，我要成為誰，我如何成為理想中的人”等一系列問題，這其實(shí)也是青春期自我同一性的建立問題。二是指向外在的，即如何重建親子關(guān)系、師生關(guān)系以及同伴關(guān)系。例如，常常會(huì)有學(xué)生問我：“父母對(duì)我的愛是有條件的嗎”“這個(gè)世界有沒有我，會(huì)不一樣嗎”“為什么我會(huì)覺得越長大越孤單呢”？所有這些問題，其實(shí)也是如何認(rèn)識(shí)并建立“自身”與“世界”之間的聯(lián)系的問題。
建立關(guān)系是陪伴“特殊學(xué)生”成長的第一步
我們常常認(rèn)為，孩子的問題是“學(xué)習(xí)問題”，其實(shí)不是，所有問題的源頭都是“關(guān)系問題”。教育正確的順序應(yīng)該是“關(guān)系—興趣—規(guī)則”。所謂的“學(xué)生管理”永遠(yuǎn)不是“管起來”“摁下去”，而是“建立關(guān)系，激發(fā)自尊，傳遞善良，遇見愛與美好”。
與“特殊學(xué)生”建立關(guān)系，大致可以分三步。一是表達(dá)態(tài)度。班主任可以利用各種契機(jī)（電影分享、德育講評(píng)、工作布置、表揚(yáng)批評(píng)等）在班級(jí)范圍內(nèi)公開表達(dá)自己對(duì)許多學(xué)生感興趣的社會(huì)事件或校園事件的觀點(diǎn)和態(tài)度。在這樣的表達(dá)中，內(nèi)容和結(jié)論不是最重要的，重要的是要讓學(xué)生感受到班主任是一個(gè)充滿善意、能夠包容、情緒穩(wěn)定、理性客觀的人。例如，當(dāng)我們和學(xué)生聊起“明星、愛豆”這樣的話題時(shí)，千萬不要一臉不屑、全盤否定，而是要展現(xiàn)自己開放的心態(tài)。二是尋找話題。在對(duì)“特殊學(xué)生”有了一段時(shí)間的觀察之后，我們就可以創(chuàng)造機(jī)會(huì)與他們進(jìn)行個(gè)別溝通。聊什么話題不要緊，怎么聊才是關(guān)鍵。我們可以從平時(shí)觀察到的某些細(xì)節(jié)入手，從學(xué)生的內(nèi)心訴求入手，表達(dá)教師對(duì)他們的關(guān)注和欣賞。這個(gè)過程中，真誠與克制的態(tài)度相當(dāng)重要。既要讓學(xué)生感受到老師的誠意，又不能急于求成，給他們太多“被期待”的壓力。三是達(dá)成共識(shí)。溝通不能只有一次。無論第一次溝通是否順利，我們還是要在后續(xù)的工作中極其耐心地慢慢深入、不斷推進(jìn)，從而在一次次貌似無心的“閑聊”中不斷與學(xué)生交換看法、試探底線，并努力尋求突破，逐漸達(dá)成共識(shí)。例如，某位學(xué)生總是回避參加集體活動(dòng)。在與他的溝通中，我首先向他表達(dá)了自己的理解：“這不是原則問題，我可以接納?！苯又?，我慢慢了解他回避的原因：“是因?yàn)橛X得活動(dòng)無聊？是因?yàn)闆]有合得來的同伴？是因?yàn)閾?dān)心自己表現(xiàn)不出色？一直以來都是如此嗎？有沒有例外？”再后來，我建議他以“觀察員”的身份旁觀班級(jí)活動(dòng)，并在活動(dòng)之后聽他分享“觀察感受”。最后，我邀請(qǐng)他幫我為班級(jí)的活動(dòng)出謀劃策，而他居然沒有拒絕。顯然，我們已經(jīng)在為同一件事情努力了。
讓學(xué)生感受安全、溫暖、快樂
對(duì)“特殊學(xué)生”的關(guān)照，僅靠班主任一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正能夠持續(xù)影響學(xué)生狀態(tài)的一定是學(xué)生所在班級(jí)的氛圍。而班主任對(duì)人對(duì)事的態(tài)度往往是班級(jí)氛圍的主基調(diào)。這里，班主任常會(huì)面對(duì)兩個(gè)問題：一是如何跟其他學(xué)生解釋這個(gè)孩子的“特殊”？二是如何對(duì)“特殊學(xué)生”提出基本要求？一般而言，我會(huì)挑選一些合適的時(shí)機(jī)與全班學(xué)生分享一些“自己或別人”的故事，讓學(xué)生明白每個(gè)人都會(huì)有“走偏了”或是“走窄了”的時(shí)候。當(dāng)身邊有人因?yàn)楦鞣N原因暫時(shí)無法和大家“步調(diào)一致”時(shí)，如果你可以陪他一程、拉他一把當(dāng)然好，如果做不到，就保持距離，保持善意。
另一方面，面對(duì)“特殊學(xué)生”我也不會(huì)全無限制，保證人身安全和尊重基本規(guī)則是我的底線。通常，我會(huì)在與他初步建立了關(guān)系之后，這樣向他表態(tài)——“老師能夠接納你的特別，體諒你的困難，也愿意等你一點(diǎn)一點(diǎn)作出積極的改變。但有兩件事必須得到你的配合：一是無論在任何情況下，你都要努力保證自己的安全，不能做傷害自己或他人的事。二是作為在校學(xué)生，我們必須遵守學(xué)校的規(guī)章制度，這是一所學(xué)校得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保證。當(dāng)然，如果你覺得這兩條中的任何一條做起來有困難，我也能理解，但一定要事先說明，我們?cè)偕塘拷鉀Q辦法?！绷己冒嗉?jí)氛圍的營造絕不是朝夕之功。它就像一鍋老湯，需要烹飪者用足夠的耐心和用心慢慢熬煮。我們要在各種班級(jí)活動(dòng)和師生相處的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中，讓學(xué)生慢慢意識(shí)到——體諒、包容、欣賞、成全這些品質(zhì)，既是美德，更是能力。
事實(shí)告訴我們，陪伴“特殊學(xué)生”成長，絕不是只要付出必有收獲，它通常時(shí)有反復(fù)、辛苦漫長。除了充分發(fā)揮自己和班集體的力量，班主任還要記得保持緊密的家校聯(lián)系。對(duì)于孩子在學(xué)校的表現(xiàn)以及每次與孩子溝通的內(nèi)容，我們都要及時(shí)、全面、誠懇地與家長溝通。此外，要借助校內(nèi)外的專業(yè)力量?！疤厥鈱W(xué)生”的情緒、狀態(tài)往往處在高度不確定的搖擺起伏中。絕大多數(shù)班主任畢竟不是專業(yè)的心理工作者，無法對(duì)學(xué)生的許多“關(guān)鍵信號(hào)”作出及時(shí)反應(yīng)，需要堅(jiān)持學(xué)習(xí)并主動(dòng)借助專業(yè)力量，與校內(nèi)外專業(yè)的心理老師一起，通過各種方式關(guān)注他們、幫助他們。
有人問過我一個(gè)問題：“對(duì)于班里的‘特殊學(xué)生’，班主任究竟要做到什么程度才算足夠？畢竟我不是他一個(gè)人的班主任，我還有整整一個(gè)班的孩子要關(guān)照呢……”這是一個(gè)好問題。我給自己的答案是——首先讓他們感到安全，讓他們?cè)诎嗉?jí)的任何一個(gè)角落都能自在、從容。其次，盡量讓他們感到溫暖，讓他們覺得“周圍的人還是挺喜歡我的”。最后，努力讓他們獲得快樂，讓他們的嘴角偶爾會(huì)揚(yáng)起些笑意，讓他們的眼睛里不時(shí)閃出些光芒。
（樊曉薇 作者單位系浙江省湖州中學(xué)）