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來(lái)源：中國(guó)教育報(bào) 2021-11-13 作者：魏軼娜 祝新宇
習(xí)近平總書記在2018年主持中共中央政治局第九次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：要加強(qiáng)人工智能發(fā)展的潛在風(fēng)險(xiǎn)研判和防范。
如何幫助青少年規(guī)避智能技術(shù)應(yīng)用可能引發(fā)的“信息繭房”等潛在風(fēng)險(xiǎn)，避免過(guò)度手機(jī)消遣、沉迷“低級(jí)快樂(lè)”，是我們必須正視的問(wèn)題。
“信息繭房”的產(chǎn)生：多重因素的疊加
“信息繭房”指?jìng)€(gè)體偏向于選擇自己感興趣的信息，從而失去接觸其他信息的機(jī)會(huì)，將自己的信息空間困于蠶繭一般的“繭房”里。形成原因有兩方面：一是個(gè)體信息過(guò)濾機(jī)制。面對(duì)信息生產(chǎn)與傳播效率極大提高帶來(lái)的超量信息，個(gè)體會(huì)傾向于選擇自己感興趣的主題，形成具有個(gè)體特征的信息篩選片面化傾向，使信息獲取局限于自身的信息視野之內(nèi)。二是智能信息推薦算法的因素。智能信息推薦算法是當(dāng)前解決信息過(guò)載問(wèn)題、滿足個(gè)性化信息需求的有效途徑之一，基于個(gè)體已發(fā)生的信息獲取行為進(jìn)行信息推薦。個(gè)體信息過(guò)濾機(jī)制與算法的雙向作用，會(huì)在兩者之間的反復(fù)互動(dòng)、強(qiáng)化中形成信息窄化的惡性循環(huán)。
“信息繭房”的潛在影響：身心的多重危害
信息過(guò)載，身體受制。近距離用眼過(guò)度與電子產(chǎn)品用得過(guò)多成為近年來(lái)青少年近視的重要原因。對(duì)用戶興趣愛(ài)好的高度迎合，極大地吸引了青少年的注意力，擠占了他們大量的活動(dòng)時(shí)間，直接影響了青少年的視力健康與身體發(fā)育。
信息沉迷，心理受制。在“流量為王”的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，高效有趣的視頻內(nèi)容、沉浸式的觀看體驗(yàn)有效地增加了用戶黏性，讓用戶欲罷不能，青少年在“刷手機(jī)成癮癥”面前難以抵抗。
信息片面，思想受制。青少年正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期。在智能算法推薦的同質(zhì)信息堆積下，導(dǎo)致青少年視野窄化；碎片化信息的浸潤(rùn)，不斷刺激視聽(tīng)感官，導(dǎo)致專注力下降；即便是有意義有價(jià)值的學(xué)習(xí)類信息，也會(huì)因?yàn)樾畔⒌牧闵⑿?，影響整體性知識(shí)結(jié)構(gòu)的建立；相同或類似觀點(diǎn)看法的反復(fù)接受，可能影響對(duì)客觀世界的全面認(rèn)知，在不斷地重復(fù)和強(qiáng)化中，形成認(rèn)知偏見(jiàn)。
“信息繭房”的破解：政校家企的主流價(jià)值引導(dǎo)
政府要有駕馭網(wǎng)絡(luò)空間的價(jià)值引領(lǐng)。2019年，習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話指出：用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭“算法”，全面提高輿論引導(dǎo)能力。筆者認(rèn)為，政府需將主流價(jià)值導(dǎo)向貫穿于網(wǎng)絡(luò)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，使之成為網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理、發(fā)展的指導(dǎo)原則。今年7月，《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例》正式公布。作為國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)領(lǐng)域首部綜合性立法，它明確提出，除為了維護(hù)未滿十四周歲未成年人的合法權(quán)益并征得其監(jiān)護(hù)人明示同意外，不得向其推薦個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)。條例中對(duì)未成年人畫像的規(guī)定，充分考慮了未成年人難以辨別推薦信息真?zhèn)?、價(jià)值幾何的特點(diǎn)，可以有效規(guī)避用戶畫像、個(gè)性化推薦潛在的負(fù)面影響。這一規(guī)定值得在落地應(yīng)用中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣做法。
學(xué)校要有助力師生提升智能時(shí)代信息素養(yǎng)的作為。首先，學(xué)校要著重培養(yǎng)師生的智能時(shí)代信息意識(shí)與道德，讓其了解智能時(shí)代各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，理性對(duì)待各類信息，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)定力。其次，學(xué)校還要在師生信息素養(yǎng)培養(yǎng)中突出人工智能時(shí)代特點(diǎn)，動(dòng)態(tài)更新課程內(nèi)容，幫助其及時(shí)了解推薦算法的背后邏輯、科學(xué)認(rèn)識(shí)智能信息推薦算法的利弊。再其次，學(xué)?？梢蕴峁┮恍┣袑?shí)可行的指導(dǎo)建議，例如掌握信息獲取的主動(dòng)權(quán)、多元化獲取信息、關(guān)閉非必要的通知等。
家長(zhǎng)要有幫孩子扣好人生紐扣的責(zé)任。家長(zhǎng)在防范孩子困于“信息繭房”中承擔(dān)著不可替代、不可推卸的責(zé)任。家長(zhǎng)要不斷提高自身的信息意識(shí)，高度重視“信息繭房”對(duì)孩子的潛在危害，關(guān)注孩子的網(wǎng)絡(luò)使用情況。家長(zhǎng)可以通過(guò)培養(yǎng)孩子廣泛的興趣愛(ài)好轉(zhuǎn)移其對(duì)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度關(guān)注，與孩子一起制定網(wǎng)絡(luò)使用家規(guī)并帶頭遵守，幫助孩子規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。
科技企業(yè)要有技術(shù)向善的擔(dān)當(dāng)。作為技術(shù)的研發(fā)者、信息的匯聚地，信息平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)企業(yè)需要從源頭上把好技術(shù)與信息的第一關(guān)。技術(shù)本無(wú)善惡之分，算法本身并不會(huì)直接產(chǎn)生“信息繭房”，企業(yè)需要合理地運(yùn)用技術(shù)，為破除“信息繭房”提供技術(shù)路徑。新修訂實(shí)施的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》明確了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，包括針對(duì)未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能，不能向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)等。當(dāng)前，部分主流的社交媒體傳播平臺(tái)已設(shè)置了青少年模式，但還存在一些問(wèn)題：有些青少年模式形同虛設(shè)，能夠輕易地繞過(guò)或破解；有些青少年模式下的功能內(nèi)容與普通模式無(wú)明顯區(qū)別，未能體現(xiàn)有效監(jiān)管；有些青少年模式下的功能內(nèi)容又過(guò)于單一，雖起到了監(jiān)管作用，但是卻不能引起青少年的興趣和注意，反而推動(dòng)了青少年想方設(shè)法去避開(kāi)青少年模式。為此，科技企業(yè)還應(yīng)強(qiáng)化自身社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、信息的審核與監(jiān)管中，切實(shí)落實(shí)技術(shù)向善理念，善用技術(shù)，為青少年提供健康有序的信息環(huán)境，保護(hù)他們健康成長(zhǎng)。
（作者單位系中國(guó)教育科學(xué)研究院，本文系中國(guó)教育科學(xué)研究院“以信息技術(shù)課程促進(jìn)人工智能時(shí)代中小學(xué)生信息素養(yǎng)研究”項(xiàng)目[GYI2019088]研究成果）